疯狂易购第111次升级 | 庆元旦！在线客服正式上线！商城再次优化！手机客服即将来袭！

本周是疯狂易购营销SaaS系统第111次更新！

2020年悄然离去，这一年，我们经历了许多风风雨雨；2021年慢步走来，新的一年，我们必将「牛」转乾坤！

在此，疯狂易购祝您新年快乐！

本周更新的主要内容有：

官微中心PC后台：

「在线客服」功能正式上线！

官微中心App：

「在线客服」移动端版本上线预告！

官微商城：

一些修复。

想要了解更多内容，请继续阅读！

官微中心PC后台

什么是官微中心？点此解疑！

新功能：

【新增】

在线客服正式版。

疯狂易购营销SaaS全新推出「在线客服」功能，帮助企业打造客服及时响应的优质网站！

网站访客可以与在线客服工作人员线上沟通，实时了解企业产品与服务的信息，助力成单！

在线客服在官网上的呈现：

访客选择客服人员，打开聊天框：

聊天通知还能通过浏览器推送的方式提醒，及时回复！

工作人员视角

访客视角

如果当前无客服在线，点击客服则跳出「留言表单」的选项：

这样完备的客服系统该怎么设置呢？其实非常简单！

1、打开客服功能，并对基础信息进行个性化的设置：

2、指定员工为客服人员：

3、制作离线留言表单：

4、点击「登录服务器」即为客服在线！

那么上述基本上就是「在线客服」的全部内容啦！了解更多，可以戳这里。

官微中心App

什么是官微中心App？点此解疑！

功能预告：

PC端的「在线客服」已经上线了，那么移动端还会远吗？

官微中心App即将同步上线「在线客服」功能！让贴心客服摆脱固定的PC限制，随时随地用手机处理消息，为客户答疑解惑！

预览图：

扫码体验官微中心APP

或

点此下载官微中心APP

官微商城

什么是官微商城？点此解疑！

问题修复：

【修复】

修复订单收货后不刷新导致重复收货出错的问题。

【修复】

优惠券减免金额过多变为负数的问题。

【修复】

使用支付宝方式支付失败的问题。