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喜欢英国小说家狄更斯《双城记》的一句话:“这是最好的时代,也是最坏的时代;我们的前途拥有一切,我们的前途一无所有。”
简而言之,在不同人眼里有不同的看法,每个人都会面临他的时代,时下,数字经济时代对于企业是机遇也是挑战。
国家层面,数字化转型也是大势所趋,去年13届全国人大表决通过的决议,我国第十四个五年计划,就讲到,要尽快推进实体经济与数字技术的深入结合,加块企业数字化转型,催生新产业新业态新模式,壮大经济发展新引擎。
什么是数字化存在
数字化存在是传统经济向数字经济社会发展过程中,产生的一个主体自我的数字化形态的概念,主要具体是指人、或机构、企业在数字世界“是谁,做什么的,在哪儿;怎么联系,怎么关注,怎么连接”等基础存在的形态。
数字化转型,基于主体先拥有自己的“数字化存在”形态开始,基于存在为基础进行的数字能力生长,实现最终的转型升级。
如果“我”在数字世界都不存在,拿什么去转型升级?
但是数字化转型并不是一蹴而就的,在践行数字化的道路上,仍有着不少的阻碍,使得企业难以前进。
事实上,“生意的成功从来都是源于你能被找到和找得到更多客户。”
经营角度,转型是为了发展,数字化为企业赋能,利用数字技术,在数字经济时代,运用数字渠道链接到更多的客户,达到开拓的目的。
那么,企业要转型,就要先解决“入口”,否则用户找不到你,你也找不到用户。
然而,企业自己在互联网世界“存在”缺失:
“无入口,无官网,无链接,无内容,无流量,无数据”
企业互联网“存在”缺失也会导致用户(数字)资产流失。
a. 独立入口的缺失,官方私域的不存在,导致企业经营数据无法沉淀
b. 我们所有的客户和客户数据都是第三方平台的。
c. 只有流量管道,没有蓄水池,所有访客成过客。
d. 花钱买广告,形成意向的客户数据却在平台手上。
域名是企业互联网世界的门牌号,让人能找到你在哪儿?
那么 ,企业官网(独立站)就是这个房子,让人能找到你的同时进得来,坐下来聊天。
而基于疯狂易购网(lead to deal)从引导到成交思想的入站营销(Inbound marketing)给企业数字转型提供落地方案,拨(官网:fkygo.com)云见雾。
“站”就是数字化官网(独立站 ),不在仅是过去那种旧网站了。
网站也是你互联网的唯一私域。它由很功能型的页面(满足交易、服务,和客户管理需要)的页面组成,参与互联互通的互联之私有独立的域 ,其形态不止于pc网页,还有h5、小程序、 app及其他满足交互应用需求的形态。
企业可以通过SaaS独立站系统构建区别于传统网站具备官宣、物料、链接、数据四大能力的数字化官网。
比如:官宣能力——解决无入口、无官网
SaaS部署,多端发布。PC端官网、移动端官网、全网小程序、App,一个后台统一管理。
物料能力——解决无内容
链接主流媒体号,内容一键分发,全媒体内容,多场景表达,提升运营效率。全员参与营销内容分享,实现生意内容数字化表达。
链接能力——解决无链接
个性化高级表单多端支持分享,数据收集,多种组件选择,灵活搭建,支持多端分享。社交电子名片,告别传功名片使用的繁琐,随时分享,追踪客户轨迹,带来销售线索。SEO检测优化指引,助力网站曝光让客户多户找到你!一键开启在线客服,随时撩客。
数据能力——解决无流量、无数据
回收媒体数据互动、客户访问路径、全员营销数据、名片访问记录、表单数据,企业掌握数据资产。Crm管理,从引导到成交,实现营销获客转化高效流转。
数字化转型要先从数字化存在开始,基于疯狂易购网思想的入站营销,运用SaaS技术,打破企业自己在互联网世界“存在”的缺失。“无入口,无官网,无链接,无内容,无流量,无数据”,帮助企业构建在互联网上世界数字化“存在”。
经营角度,转型除了开拓,找到更多客户,对内可将旧的管理体系进行数字化升级,实现管控和全流程数字化SOP、可视化,降本增效,提高企业经营效率,夯实企业可持续发展的坚持基础。
举个例子:
传统营销、经营,销售找客户-见面交易-产品服务交付-等反馈售后,这是最传统的模式。但问题也显而易见,销售离职带走客户、订单记错或遗漏等等,对企业经营都是风险,客户在体验上也是被动的。
数字化呢,线上市场活动-获客-管理线索-管理机会点-管理合同执行-客户管理(Crm)。把人的动作、行为、流程固化到系统,用系统去代替人的部分工作,而把人放在数字化业务流中负责关键部分的决策,数字化SOP,形成从产品、市场、线索、销售、研发、交付的业务闭环。
比如:
业务在线(在线商城、在线教育、政务在线等)
客户在线(搜索引擎结果呈现、网站访问、自媒体平台、广告平台等)
员工在线(在线客服、电子名片、在线表单)
且又开放的数字化生态系统,对企业营销、经营的一系列动作进行管控与运营,全流程的数字化和可视化,实现服务在线化、销售自动化。
这才是企业数字化。
基于疯狂易购网方法论的入站营销模式的解决方案一方面解决企业互联网“存在缺失,另一方面,用SaaS技术构建数字化官网(独立站),这个系统又可广泛链接外部渠道,第三方软件推广工具的,能够实现全维度,可视化、可在线、可交互的。使得企业可以实现把数字化官网(独立站)作为对外营销的主阵地和营销物料中台,对外进行内容营销,通过自媒体、广告平台、SEM、EDM等讲生意表达或产品服务的价值创造内容进行分发,构建基于全网全域的客户找上门,实现从引导到成交的营销、获客、转化体系,所有经营数据回流到自身数字化官网(独立站),提高企业效率,实现数字化经营目标,
三、结语
企业数字化转型,转的是发展机遇,对外是企业的客户资源,属于营销(市场活动)的范畴,打破传统的营销方式,链上日益发展数字化通道,获得更多客户的关注、有更多的利润空间;对内是企业的经营模式,属于经营(销售、运营)的范畴,充分运用数字化技术对企业的目标市场、线索转化、精细化运营等业务流程进行有效管理,将旧的管理体系进行数字化升级,实现管控和全流程数字化、可视化,提高企业经营效率,夯实企业可持续发展的坚持基础。
而这所有的一切,要先从数字化存在开始!
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