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市场营销就是您为了吸引愿意购买产品或服务的客户而做的一切。一些营销策略旨在让潜在客户了解您的产品,希望说服他们从您那里购买。或者通过将你的营销活动吸引目标客户来到你的公司(或网站),以便你可以向他们出售一些东西。
市场营销不同于销售。市场营销由您用来将某些人,从潜在客户转变为付费客户的促销策略和战术组成。你谈判客户何时、何地以及如何交出信用卡或现金的最后一步——是属于销售的范畴。它们是您实现生意中赚钱的过程中的两个不同步骤。
在我们深入研究数字营销人员用来发展业务的具体工具和策略之前,回顾一下市场营销的基本概念将是有用的。您可能会想,这些传统的市场营销形式及其原则是否已经被数字营销淘汰了。
总的来说,并没有。
事实上,“传统市场营销”比以往任何时候都更有活力。虽然,沟通的方法、说服的工具和营销的传播方式都随着技术的发展而飞速变化——也就是说,它们也在不断进化和适应数字化环境——但背后有一个不变的因素就是人的因素。市场营销人员想要接触到人。无论他们是上门拜访还是群发电子邮件,都是如此。
多年来,无论是面对面地推,还是通过电脑或手机屏幕营销,背后个人性的因素,在很大程度上还是保持不变的。因此,在我们接触特定于数字环境下的市场营销之前,这些背景知识都是很有帮助的。